1. Оператор и область действия
Настоящая политика относится к русской версии сайта Zollerz Group по адресу https://zollerz-group.ru/. Оператором данных, описанных в политике, является Алексей Скрябин, использующий для сайта деловое обозначение Zollerz Group. Обращения по вопросам данных принимаются по адресу info@zollerz.com.
Сайт предназначен для деловых обращений представителей компаний. Он не предназначен для передачи данных несовершеннолетних, специальных категорий персональных данных, паспортных данных, банковских реквизитов физических лиц или иной избыточной чувствительной информации.
2. Обращения через русскую версию
Форма на странице контактов передаёт обращение после нажатия кнопки «Отправить заявку» и отметки о согласии. Zollerz Group получает указанные посетителем имя, рабочий email, компанию, регион или рынок, выбранное направление, категорию, сайт, необязательный телефон или мессенджер и текст задачи. Для подтверждения согласия и защиты от злоупотреблений вместе с обращением сохраняются дата и время, IP-адрес, сведения о браузере (user agent) и адрес страницы отправки.
Обращение сначала записывается в хранилище Yandex Cloud Object Storage, расположенное на территории Российской Федерации (регион ru-central1). Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием этой базы данных.
После записи содержимое обращения направляется оператору уведомлением по электронной почте через сервис Yandex Cloud Postbox. Почтовый ящик оператора размещён у Google LLC (США), поэтому такое уведомление является трансграничной передачей персональных данных. Передача выполняется только в объёме обращения и только для ответа на него. Данные используются, чтобы оценить запрос, ответить и выполнить действия до возможного заключения договора.
Не указывайте в форме документы, пароли, платёжные и паспортные данные, коммерческие тайны или иную чувствительную информацию до согласования защищённого канала.
3. Правовые основания и цели
Данные обращения обрабатываются на основании согласия посетителя и, когда применимо, для выполнения действий по его запросу до заключения договора. Цели ограничены рассмотрением обращения, проверкой соответствия задачи направлениям Zollerz Group, ответом, подготовкой предложения и защитой от злоупотреблений.
Технические данные обрабатываются в объёме, необходимом для доставки, безопасности и диагностики сайта. Необязательная аналитика включается только после согласия.
4. Технические данные и инфраструктура
Сайт и видео размещены в Яндекс Cloud Object Storage. Для доставки сайта, работы DNS и защищённого соединения используются сервисы Яндекс Cloud. Провайдер инфраструктуры может обрабатывать IP-адрес, время запроса, URL, код ответа и технические сведения о соединении для оказания и защиты сервиса. Обращения из формы хранятся отдельно от сайта в закрытом хранилище Yandex Cloud без публичного доступа.
Обращения русской версии принимаются функцией Yandex Cloud Functions в России и не передаются в Google Sheets англоязычной формы. Клиентская аналитика Google Analytics и Vercel Web Analytics в русской версии не подключается.
5. Необязательная аналитика
Если для сайта настроен действующий счётчик Яндекс Метрики, русская версия показывает панель согласия. До выбора «Разрешить аналитику» счётчик не загружается. Сайт работает и при отказе.
Конфигурация ограничена агрегированной статистикой страниц и переходов. Вебвизор, запись полей формы, рекламные пиксели и персонализированная реклама не включаются. Выбор хранится в браузере под ключом zollerz_analytics_consent_v1 и может быть изменён через ссылку «Настройки аналитики» в подвале.
6. Получатели
Доступ к данным обращения получает оператор и, при необходимости для ответа, лица, непосредственно участвующие в оценке проекта. Техническим получателем данных хостинга является Яндекс Cloud. Для приёма и хранения обращений используются Yandex Cloud Functions и Object Storage (ООО «Яндекс.Облако», Россия), для уведомления - Yandex Cloud Postbox; почтовый ящик оператора размещён у Google LLC (США). Если посетитель пишет на email напрямую, к обработке также привлекаются почтовые сервисы отправителя и получателя. Яндекс Метрика получает данные аналитики только при наличии настроенного счётчика и согласия посетителя.
7. Срок хранения
Деловые обращения, которые не привели к проекту, обычно хранятся в хранилище и переписке не более 12 месяцев после последнего содержательного контакта; записи в хранилище удаляются автоматически через 13 месяцев после получения, затем удаляются, если более длительное хранение не требуется для защиты прав, предотвращения злоупотреблений или выполнения применимой обязанности. Материалы действующего проекта хранятся в сроки, определённые договором и применимыми правилами учёта.
8. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и направить иное обращение, предусмотренное применимым законодательством. Запрос можно отправить на info@zollerz.com. Укажите достаточно информации, чтобы найти соответствующую переписку; не направляйте копию документа, удостоверяющего личность, без отдельного запроса по проверенному каналу.
9. Безопасность и изменения
Применяются разумные технические и организационные меры, включая закрытое хранилище без публичного доступа, отдельный сервисный аккаунт с минимальными правами, ограничение доступа к почтовому аккаунту, защищённое соединение и минимизацию данных. Передача через интернет не может быть гарантированно безопасной. Политика обновляется при изменении фактического потока данных, поставщиков или правовых требований; дата в начале страницы обозначает текущую редакцию.